Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Superista, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 984 440 420 00011, dont l'adresse est 16b Avenue de la Marne, 59290 Wasquehal, France (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur superista.fr (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous (les « Services »).

1. Responsable du traitement

Alison Tran, exerçant sous le nom commercial Superista

SIRET : 984 440 420 00011

Contact : alison@superista.fr

2. Informations que nous collectons

Selon votre interaction avec le Site, nous pouvons collecter :

●      Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail

●      Informations de commande : nom, adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement, e-mail, téléphone

●      Informations de compte client B2B : nom de l'établissement, SIRET, coordonnées du contact

●      Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir section 7)

●      Informations de contact : messages envoyés via le formulaire de contact

●      Informations de prospection commerciale B2B : coordonnées professionnelles collectées lors de démarches commerciales directes (salons, visites, échantillonnage)

3. Comment nous utilisons vos informations

Finalité	Base légale
Traitement et livraison des commandes	Exécution du contrat
Gestion de la relation client B2B	Exécution du contrat / intérêt légitime
Prospection commerciale B2B	Intérêt légitime
Envoi de la newsletter	Consentement
Sécurité et prévention de la fraude	Intérêt légitime
Amélioration du site, statistiques	Intérêt légitime / consentement (cookies)
Facturation et comptabilité	Obligation légale

 

4. Avec qui nous partageons vos informations

Vos informations peuvent être partagées avec :

●      Shopify (hébergement et plateforme e-commerce)

●      Shopify Payments (traitement des paiements)

●      Expédition gérée directement par nos soins

●      Aucun outil d'emailing actif à ce jour — section à compléter lors de la mise en place d'un outil de newsletter

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services demandés et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

●      Données de commande et de facturation : durée de la relation commerciale, puis 10 ans (obligations comptables)

●      Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

●      Données de paiement : non conservées par nos soins — traitées directement par notre prestataire de paiement

7. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session). Le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies. Pour les cookies liés à l'infrastructure Shopify, voir : https://www.shopify.com/fr/legal/cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

●      Droit d'accès

●      Droit de rectification

●      Droit à l'effacement

●      Droit à la limitation du traitement

●      Droit à la portabilité

●      Droit d'opposition (notamment pour la prospection commerciale)

●      Droit de retrait du consentement, lorsque le traitement en repose

Pour exercer ces droits, contactez-nous à alison@superista.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous vous recommandons d'éviter les canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre visite.